​利用規約

認可外保育居宅訪問保育事業所 宮古島ベビーシッターI.RO (いろ）

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宮古島ベビーシッターI.RO（いろ）（以下「サービス提供者」といい）及び、提供されるサービス（以下「本サービス」）に関し以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。 

 

第１条 本サービスの内容 

宮古島ベビーシッターI.RO（いろ）での訪問保育サービス （ベビーシッター）です。

 

第２条 利用規約の同意 

利用者は、本規約の全ての記載内容について同意したものとみなされます。

本サービスに関するウェブページのご説明やお問い合わせも本利用規約の一部を構成するものとし、利用者はこれに同意するものとします。

 

第３条 本規約の変更 

サービス提供者は、利用者の承諾を得ることなく本規約を変更することがあります。 

 

第４条 利用停止・損害賠償 

利用者がサービス提供者に対して危害もしくは損害、名誉、信用を傷つけるなどの行為が生じた場合、サービス提供者が不適切であると判断する行為が行われた場合、利用者に対するサービス提供の停止及び損害賠償の請求等を行います。 

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第５条 利用条件 

本サービスの利用条件は、ウェブページ記載内容（ご利用内容等）に従うものとします。 

 

第６条 予約の変更 

利用者は、予約内容に変更が生じた場合は、必ずサービス提供者に連絡するものとします。 予約の変更は、利用者がサービス提供者に対し公式LIENまたはメールにて確認できた時点で予約変更が確定します。 

 

 

第７条 ご利用について（利用料金 ・利用時間・対応年齢など）

本サービスの利用条件、ウェブページ及び料金お見積り（公式LIEN）へ記載された内容に従うものとします。 

 

1．ご利用時間は、次の通りとします。

①通常保育8：00～17：00

②時間外保育6：00～8：00、17：00～24：00

（利用時間が未定の場合はご予約の受付ができません。）​

③2時間以上からのご利用となります。

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2．利用料金は、次の通りとします。 ​

（1）利用料金（損害保険料金、税込み）

・通常保育 3,000円／1時間

・時間外保育 4,000円／1時間

・交通費一律 1,000円

□2人目以降の利用料金

・通常保育利用1,500円／1時間

・時間保育利用2,000円／1時間

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（2）ウエディング同行保育（フォトウェディングも含む）

・通常保育時間 4,000円／1時間

・時間外保育 5,000円／1時間

□2人目以降に利用料金

・通常保育利用2,000円／1時間

・時間外保育利用2,500円／1時間​​

※交通費・損害保険料込みの料金となります。

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（3）島民割引料金の詳細は次の通りとします。 

・通常保育 1,500円／1時間

・時間外保育 2,500円／1時間

・交通費一律 1,000円

□2人目以降の利用料金

・通常保育利用1,000円／1時間

・時間外保育1,500円／1時間

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（4）延長料金は、サービス提供時間を過ぎた時点から発生します。 

30分単位でご請求となりますので時間厳守でのご利用をお願い致します。

基本保育利用の場合（島民割引料金も含む）

①通常保育

・30分単位￥2,000（時間外￥2,500）​

②ウェディングプラン

・30分単位￥2,500（時間外￥3,000）

​※フォトウェディングも含みます。​

​※ご利用時間に合わせスケジュール管理をしております。ご予約状況によっては延長の対応ができない場合もございますのでご了承ください。

 

3．利用年齢について

生後0歳2カ月～12歳まで利用できます。

※宮古島在住の方は0歳1カ月～利用可能、ただし乳児検診で異常がない場合に限ります。

※フォトウエディング同行保育を除き、1歳までのお子さまは熱中症対策や安全面を考慮し原則室内でのお預かりとします。

 

4．お預かり場所

ご宿泊のホテル、ご利用者様のご自宅、公園など

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5．利用人数

①安心安全に保育を提供するためシッター1人あたり2人までとなります。

②3人以降は保育者を1人追加し対応します。（ご予約状況により対応できない場合もございます。）

③お子さまの年齢や保護者様同伴などの状況により、保育者の配置を調整いたします。

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6．警報・注意報発令時の対応について

（1）暴風警報発令時の対応について

・開所1時間前（朝7時時点）で宮古島市暴風警報が発令されている場合は1日お休みとなります。

・ご利用時に暴風警報が発令した場合は、シッティング終了となります。速やかにお迎えをお願い致します。ご料金については、1時間単位でのご請求となります。

（2）津波警報発令時の対応について

・津波警報が発令した場合は、シッティング終了となります。速やかにお迎えをお願い致します。また、急を要するときはホテル・自治体の指示に従い避難するものとします。保護者同伴保育の場合は、お子さまの安全は保護者さま管理のもと対応をお願い致します。津波警報・注意報が解除されるまでは、シッター自身の安全を考慮し避難するものとします。

（3）波浪警報発令時の対応について

・波浪警報が解除されるまでは、海での遊泳のサポートは控えさせていただきます。

※警報・注意報発令時にシッティングが終了した場合は、1時間単位でのご利用料金を頂戴いたします。

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​第８条 料金の支払い 

（1）ご予約時は仮予約となります。お支払い後、ご予約確定となります。

ご予約1週間以内にお支払いをお願いしております。

お支払い方法は、口座振込み、PayPay送金、PayPay、クレジット決済をお選び頂けます。

ご利用がキャンセルになった場合は、手数料を除いた金額を返金致します。また、延長料金が発生した場合は、いずれかのお支払い方法で当日お支払いをお願い致します。

（2）延長料金について

サービス利用日に支払うことを原則とします。

（3）料金支払い未納について

利用料金等の未納がある場合は次回の予約をお受けできません。

（4）返金について

ご利用がキャンセルになった場合は、振込み手数料を除い金額をお振込みで返金致します。

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第９条 キャンセル料金 

キャンセル料は次の通りとします。 

・利用日3日前～2日前の17時 ：ご利用料金の80％ 

・利用日2日前17時～当日まで：ご利用料金の１００％

（ただし、宮古島市に暴風警報発令中の場合はキャンセル料金は発生しません。）

・台風などで飛行機が欠航、悪天候でマリンアクティビティやフォトウエディングが中止になった場合は、キャンセル料金のご請求はございません。必ずその旨、1時間前までにご連絡をお願い致します。

※連絡なしのキャンセルについては、次回のご予約をお受けできません。

​※シッター到着後中止になった場合は、1時間単位でご利用料金を頂戴いたします。

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第１０条 不可抗力 

天災・天候不順及び公共交通機関の停止・遅延等のサービス提供者の故意又は過失によらない事由により本サービスの提供が著しく困難になった場合、サービス提供者は予約を取り消しすることができるものとします。また、当該取消しにより利用者が損害を被った場合でも、サービス提供者は免責されるものとします。 

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第１１条 お子さまの既往症等に関して 

お子さまに注意すべき感染症や既往歴（アレルギー、ぜんそく、ひきつけ等）がある場合は、利用者は予約依頼時に必ずその旨をサービス提供者に知らせることとします。​なお、症状や処置方法によっては予約を受付けできないこともございます。​

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第１２条 病気のお子さまに関して 

１． 本サービス提供に関しては医療行為（医師又は看護師資格を有するものによる目的をもった行動）をいたしません。 

２． 万一、本サービス提供中又は、その後にお子さまの病状が悪化したとしてもサービス提供者の故意又は重過失を原因とする場合は除いては、サービス提供者は免責されるものとします。 

３． 与薬については、医師の指示により処方され調合されたお薬飲み対象とします。与薬希望の際は、申込チェックシートへ詳細を記載し、当日与薬分（一回分ずつ）をサービス提供者へ手渡ししてください。また、「熱がでたら」「咳がでたら」というような症状を判断しての与薬は対応できません。 

４． 感染症などによる体調不良や発熱、嘔吐、下痢などの症状があるお子さまはお預かりできない場合があります。また、発熱がある場合は37.5度を目安に保護者様にお迎えの連絡をさせて頂きます。早期対応のため具合がわるくなった場合もお迎えをお願いいたします。万が一、病院受診を必要するケガや治療の症状がでた場合は、保護者に速やかに連絡をします。緊急の場合は救急車を要請し指示に従います。 

 

第1３条 感染症に関する免責 

本サービス提供に際しては、サービス提供者が感染症等の有無を口頭により確認しますが、それ以上の調査義務は負いません。また、サービス提供者と利用者、お子さまとの間で感染症等の感染が疑われた場合や認められた場合でも、サービス提供者、利用者は相互に損害賠償を求めないものとします。 

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第１４条 利用者の責任 

次の場合には利用者の責任となり、利用者はサービス提供者に発生した損害を賠償しなくてはなりません。 

１．利用者が故意又は過失によって、お子さまの健康状態を本サービス利用するためにサービス提供者に対し伝達しなかった、もしくは正確に伝達しなかったことが原因となって、利用者もくしはお子さま、サービス提供者に損害が発生した場合。 

２．損害の原因が利用者の指示による場合 

３．その他、損害の原因が専ら利用者やそのお子さまにある場合 

 

第１５条 遵守事項 

１．本サービス提供に際しては、以下の事項をお引き受けいたしません。 

利用者が下記の事項に違反し、サービス提供者がこれらにやむを得ず関与したことが原因で損害が発生したとしても、サービス提供者は一切の責任を負いません。 

②  サービス提供者は、利用者以外の取引におけるサービスは提供いたしません。 

②サービス提供者は、お子さまの安全を最優先させるため、提供すべきサービス以外の事項をお引き受けいたしません。 

 

２．本サービス中におけるお子さまの事故、物品の紛失、破損を未然に防ぐために、利用者は以下の事項に了承の上、対策をとるものとします。なお、サービス提供者の故意又は過失によらず、利用者が下記の事項が原因で損害が発生したとしても、サービス提供者は一切の責任を負いません。 

① 利用者は、貴重品を自らの責任において管理するものとします。 

②  利用者は、一般的に事前に予測できる範囲の事故や物品の破損・紛失に関しては利用者が予防策をとるものとします。 

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第１６条 損害賠償 

本サービス提供に伴いサービス提供者の過失により、利用者又はお子さまの生命、身体又は財産に損害を与えた場合、サービス提供者が加入する損害賠償責任保険の範囲内において利用者に対して、その損害を賠償するものとします。なお、支払われる保険金額をもって責任の限度とし、それ以上の責任を負担することはないのもとします。 

​以下、損害賠償保険の詳細となります。

あいおいニッセイ同和損保（損害賠償保険加入）​

・身体損害賠償金額 1名につき最大50000千円

・事故損害賠償金額 身体／最大50000千円、財物／最大5000千円

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第１７条 個人情報の取り扱い 

１．サービス提供者は、利用者及びお子さまの個人情報を以下の目的に使用することができるものとし、利用者はこれに同意します。 

①利用者に対するサービス提供（予約調整のご連絡、入金管理等）。 

②サービス提供者が使用する統計・サービス改善・向上を目的とした内部資料。 

２．サービス提供者は、利用者の個人情報に関しては、適切かつ安全に保管を行います。 

３．サービス提供者は、利用者の個人情報を以下の場合を除いて利用者の承諾なしに第三者に提供しないものとします。 

①本人の同意がある場合。 

②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合（本人の同意を得ることが 困難であるとき。） 

③ 児童福祉法、その他の法令に基づく場合。 

④  裁判所、検察庁、警察その他の公的機関から法律上の根拠に基づき個人情報の開示を求められた場合。 

 

第１８条 秘密保持・守秘義務 

サービス提供者及び利用者は、本サービスの利用により知り得た情報を第三者に一切開示、漏洩しないものとします。 

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第１９条 その他 

本規約に定めのない事項、又はその解釈について疑義が生じた場合にはサービス提供者及び利用者は互いに誠意をもって協議の上、解決することとします。 

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本規約は、2022年6月1日より施行します。

本規約は、2023年5月28日訂正及び変更、施行します。 

​本規約は、2024年4月5日訂正及び変更、施行します。

​本規約は、2024年8月30日訂正及び変更、施行します。